PRAVIDLA

Internetový obchod med.tattoo (dále jen „obchod“ nebo „prodávající“), dostupný na adrese www.med.tattoo, provozuje společnost MEDYCZNIE PROSTA SPÓŁKA AKCYJNA zapsaná Okresním soudem Kraków-Śródmieście v Krakově, XII. hospodářským oddělením Národního soudního rejstříku – rejstříku podnikatelů pod číslem KRS 0001028487. Sídlo společnosti se nachází v Gorlicích (38-300), ul. Biecka 8/1. Jsme zapsáni pod číslem NIP: 7382169870, číslo Regon: 524895764.

§ 1.
Internetový obchod med.tattoo provádí maloobchodní prodej prostřednictvím internetu na základě těchto pravidel. Objednávky jsou přijímány prostřednictvím:
internetového obchodu: http://www.med.tattoo
e-mailu: zamowienia@med.tattoo

Pro jakoukoli pomoc a konzultaci kontaktujte obchodní oddělení na adrese 570733066.
§ 2.
Všechny výrobky nabízené na medycznie.com.pl jsou zcela nové, bez fyzických a právních vad a byly legálně uvedeny na polský trh.

§ 3.
Kupní smlouva se zákazníkem se uzavírá v polském jazyce, v souladu s polským právem a těmito obchodními podmínkami. Místo dodání zboží musí být na území Polské republiky.

§ 4.
Definice:
Doba realizace – doba, kterou Obchod potřebuje k dokončení objednávky a jejímu předání dopravci provádějícímu Zákazníkem zvolenou formu doručení.
Pracovní dny – všechny dny v týdnu od pondělí do pátku, s výjimkou státních svátků.
Doklad o koupi – faktura, účet nebo paragon vystavený v souladu se zákonem ze dne 11. března 2004 o dani z přidané hodnoty.
Zákazník – fyzická osoba starší 13 let, přičemž je-li mladší 18 let, vyžaduje se souhlas jejího zákonného zástupce, dále právnická osoba a organizační složka, která není právnickou osobou, ale které zvláštní zákony přiznávají právní subjektivitu, a která podává nebo hodlá podat objednávku nebo využít jiné služby Obchodu (včetně Spotřebitelů).
Spotřebitel – fyzická osoba, která činí právní úkon (kupní smlouvu prostřednictvím obchodu), který přímo nesouvisí s její hospodářskou nebo profesní činností.
Zákaznický účet – znamená individuální panel pro každého zákazníka, který prodávající spustí v jeho prospěch po registraci zákazníka.
Platba – způsob úhrady předmětu smlouvy a dodávky.
Prodejce – MEDYCZNIE PROSTA SPÓŁKA AKCYJNA zapsaný Okresním soudem Kraków-Śródmieście v Krakově, XII. hospodářským oddělením Národního soudního rejstříku – rejstříku podnikatelů pod číslem KRS 0001028487. Sídlo společnosti je v Gorlicích (38-300), ul. Biecka 8/1. Jsme registrováni pod NIP (identifikační číslo daňového poplatníka): 7382169870, Regon (číslo obchodního rejstříku): 524895764
Objednávka – projev vůle Zákazníka učiněný prostřednictvím Obchodu, který jednoznačně určuje: druh a množství výrobků, druh dodávky, způsob platby, místo dodání, údaje Zákazníka a směřuje přímo k uzavření smlouvy mezi Zákazníkem a Prodávajícím.

§ 5.
Všechny ceny uvedené na webových stránkách medycznie.com.pl jsou vyjádřeny v polské měně a jedná se o hrubé ceny (včetně DPH). Závazná pro strany transakce je cena uvedená u výrobku v době podání objednávky Zákazníkem, s výjimkou případů, kdy výrobek nebyl v době podání objednávky k dispozici, o čemž bude Zákazník informován.

§ 6.
Přepravní náklady na standardní zásilky (do 30 kg) jsou uvedeny během procesu objednávání. V případě nákupu zboží větších rozměrů o více než 1ks si vyhrazujeme právo po dohodě se zákazníkem změnit cenu dopravy vypočtenou softwarem internetového obchodu.

§ 7.
Ke každé objednávce je vystavena faktura s DPH.

§ 8.
Potvrzení, zpřístupnění, zaznamenání, zajištění všech podstatných ustanovení smlouvy za účelem získání přístupu k těmto informacím v budoucnu probíhá formou:
potvrzení objednávky zasláním na Zákazníkem uvedenou e-mailovou adresu:
objednávky,
informace o právu odstoupit od smlouvy,
odkazů na vlastní stažení obchodních podmínek a formuláře pro odstoupení od smlouvy nebo ve formě PDF souborů,
přiložení dokladu o koupi k vyplněné objednávce, zaslaného na uvedené místo dodání zboží.

§ 9.
Prodávající si neúčtuje žádné poplatky za komunikaci s ním prostřednictvím prostředků komunikace na dálku a zákazník nese náklady na ni ve výši vyplývající ze smlouvy, kterou uzavřel s třetí osobou poskytující mu konkrétní službu umožňující komunikaci na dálku.

§ 10.
Prodávající neposkytuje kupujícímu záruku ve smyslu § 577 občanského zákoníku, ale informuje jej o známých zárukách poskytovaných třetími osobami na zboží v obchodě. Prodávající rovněž neposkytuje žádné poprodejní služby.

§ 11.
Je zakázáno používat jakékoliv materiály zveřejněné na webových stránkách obchodu (včetně fotografií a popisů zboží) bez písemného souhlasu obchodu.

§ 12.
Pro využívání služeb internetového obchodu medycznie.com.pl provozovaného prodávajícím je nutné se seznámit s těmito obchodními podmínkami a akceptovat je. Odesláním objednávky zákazník souhlasí s obsahem obchodních podmínek. Pro nákup v obchodě je nutné mít aktivní e-mailový účet. Pro vytvoření zákaznického účtu je Zákazník povinen se zaregistrovat. Podmínkou vyřízení objednávky je poskytnutí údajů Zákazníkem, které umožní ověření Zákazníka a příjemce zboží. Prodávající potvrdí přijetí objednávky e-mailem zaslaným na adresu uvedenou Zákazníkem při podání objednávky.

§ 13.
Doba vyřízení objednávky prostřednictvím kurýrní společnosti až 7 dní. Jedná se o dobu, která uplyne od podání objednávky v případě dobírky nebo od provedení platby Zákazníkem v případě volby platby online nebo kartou do předání objednávky z Obchodu dopravci provádějícímu doručení – v úvahu se berou pouze Pracovní dny. Objednávka zboží s jinou dodací lhůtou je expedována až po zkompletování dostupného zboží z objednávky.
Objednané zboží je doručováno prostřednictvím:
Kurýrní společnosti: standardní balíky (nezahrnuje tzv. objemné zboží, např. stavební spojky, krabice , tenisové stoly kozlíky, hopsadla apod.) Balíky nad 1,8 m zasílá kurýrní společnost – náklady na dopravu budou dohodnuty s obchodním oddělením.
Doprava prodávajícího: Prodávající doručí objednané zboží zákazníkovi do 21 pracovních dnů (v závislosti na složitosti objednávky) – náklady na dopravu budou dohodnuty.
Vlastní odběr v kanceláři společnosti MEDYCZNIE PROSTA SPÓŁKA AKCYJNA Gorlice (38-300), ul. Biecka 8/1 v době od 7 do 16 hodin (kontaktujte nás prosím předem).
V případě, že objednávku nebude možné vyřídit, prodávající o tom zákazníka vyrozumí nejpozději do 14 dnů ode dne přijetí objednávky prodávajícím. Oznámení bude zasláno na e-mailovou adresu uvedenou Zákazníkem v objednávkovém formuláři. Pokud Zákazník za objednávku uvedenou v předchozí větě zaplatí, Obchod mu zaplacené peníze vrátí. v Gorlici (38-300), ul. Biecka 8/1 mezi 8.00 a 16.00 (kontaktujte nás prosím předem).

V případě, že objednávku nebude možné vyřídit, prodávající o tom zákazníka vyrozumí nejpozději do 14 dnů ode dne přijetí objednávky prodávajícím. Oznámení bude zasláno na e-mailovou adresu uvedenou Zákazníkem v objednávkovém formuláři. Pokud Zákazník za objednávku uvedenou v předchozí větě zaplatí, Obchod mu zaplacené peníze vrátí.

§ 14.
Jsou možné následující formy platby:
Dobírka – hotovost kurýrovi, pošťákovi nebo poště při převzetí zboží nebo na pokladně místa osobního odběru.
Bankovním převodem (platba předem) – po zadání objednávky v našem internetovém obchodě vám bude zaslán e-mail s číslem bankovního účtu. Po obdržení platby je zboží odesláno kurýrem (standardní balíky).
Platba online – Poskytovatelem online platebních služeb je společnost mElements S.A.
Platební kartou: Visa, Visa Electron, Mastercard, MasterCard Electronic, Maestro.“ – Poskytovatelem online platebních služeb je společnost mElements S.A.

§ 15.
Před vyzvednutím zásilky z pošty nebo od kurýra je nutné zkontrolovat, zda nebyl obal při přepravě poškozen. Pokud obal zásilky nese známky poškození, neměli byste zásilku převzít a za přítomnosti kurýra sepsat protokol o poškození a co nejdříve kontaktovat prodávajícího za účelem objasnění věci.

§ 16.
Prodávající odpovídá z titulu záruky za fyzické a právní vady prodávaného zboží v rozsahu uvedeném v § 556 a následujících zákona ze dne 23. dubna 1964 – občanský zákoník (DZ. U. z roku 2014, bod 121).
V případě zjištění vady zboží je zákazník zejména oprávněn uplatnit reklamaci ve lhůtě 2 (dvou) let ode dne dodání zboží. V takovém případě by měl zákazník zaslat nebo doručit reklamované zboží prodávajícímu spolu s dokladem o koupi a popisem zjištěných vad. Reklamované zboží by mělo být doručeno nebo zasláno na adresu prodávajícího MEDYCZNIE PROSTA SPÓŁKA AKCYJNA Gorlice (38-300), ul. Biecka 8/1.
Na základě zásad stanovených občanským zákoníkem může zákazník požadovat opravu zboží, výměnu zboží za zboží bez vad, snížení ceny zboží nebo odstoupení od kupní smlouvy. Prodávající je povinen bezodkladně, nejpozději však do 14 dnů ode dne doručení zásilky s reklamovaným zbožím, na reklamaci odpovědět a informovat zákazníka o dalším postupu.
Je-li reklamace oprávněná, zavazuje se prodávající vyměnit vadné zboží za zboží bez vad, odstranit vadu nebo snížit cenu zboží do 14 dnů od přijetí reklamace zákazníka.
V případě účinného odstoupení od smlouvy se prodávající zavazuje vrátit platbu do 14 dnů ode dne doručení prohlášení o odstoupení od smlouvy s tím, že platba bude vrácena až po obdržení zboží zpět nebo po předložení dokladu o jeho vrácení zákazníkem.
Prodávající uhradí zákazníkovi náklady spojené s dodáním nebo odesláním reklamovaného zboží po vyřešení reklamace.
V případě smluvního předmětu, na který se vztahuje záruka distributora nebo výrobce (garanta), jsou podrobné záruční podmínky a doba jejich trvání uvedeny v záručním dokladu vydaném garantem. Pokud záruční list takovou možnost stanoví, může zákazník uplatnit své nároky ze záruky přímo u autorizovaného servisního střediska, jehož adresu nalezne v záručním listu. Zákazník může své nároky ze záruky nahlásit také prodávajícímu, který je však v tomto případě pouze prostředníkem předávajícím podanou reklamaci ručiteli. Zákazník může podle své volby uplatnit svá práva ze záruky přímo u ručitele a svá práva ze záruky u Prodávajícího.

§ 17.
Dle zákona ze dne 30. května 2014 o právech spotřebitelů může spotřebitel odstoupit od kupní smlouvy na zboží zakoupené u prodávajícího bez udání důvodu, a to písemným prohlášením učiněným v tomto smyslu do 14 dnů, počítaných ode dne dodání zboží (tj. ode dne převzetí zboží spotřebitelem). Pro dodržení této lhůty postačí zaslání písemného prohlášení poštou před uplynutím této lhůty.
Spotřebitel může odstoupit od smlouvy podáním prohlášení o odstoupení od smlouvy Prodávajícímu. Spotřebitel může využít formulář prohlášení o odstoupení od smlouvy, který tvoří přílohu těchto obchodních podmínek a který je rovněž ke stažení na adrese Klikněte zde.
Prohlášení o odstoupení od smlouvy je třeba zaslat na adresu MEDYCZNIE PROSTA SPÓŁKA AKCYJNA Gorlice (38-300), ul. Biecka 8/1.
Spotřebitel je povinen vrátit zboží Prodávajícímu nejpozději do 14 dnů ode dne odstoupení od smlouvy. Pro dodržení lhůty postačí vrátit zboží před uplynutím lhůty.
Vrácení zboží by mělo být provedeno na adresu Prodávajícího: Vrácené zboží by mělo být v nezměněném stavu. Prodávající potvrdí zákazníkovi vrácení zboží.
Prodávající vrátí spotřebiteli do 14 dnů ode dne doručení prohlášení o odstoupení od smlouvy částku kupní ceny sníženou o platbu, avšak platba bude vrácena až po obdržení zboží zpět nebo po předložení dokladu o jeho vrácení spotřebitelem.
Prodávající vrátí platbu stejným způsobem platby, jaký použil spotřebitel, pokud spotřebitel nesouhlasí s jiným způsobem vrácení platby, který spotřebiteli nevzniká.
Spotřebitel nese náklady na vrácení zboží prodávajícímu, včetně nákladů na poštovné, ochranu a balení zboží.
Právo odstoupit od smlouvy uzavřené na dálku se na spotřebitele nevztahuje ve vztahu ke smlouvám uvedeným v čl. 38 zákona ze dne 30. května 2014 o právech spotřebitelů, zejména smlouvy:
u nichž je předmětem plnění věc, která podléhá rychlé zkáze nebo má krátkou dobu použitelnosti;
u nichž je předmětem plnění věc dodávaná v uzavřeném obalu, který nelze po otevření obalu vrátit z důvodu ochrany zdraví nebo z hygienických důvodů, pokud byl obal po dodání otevřen;
u nichž je předmětem plnění věc, která je po dodání vzhledem ke své povaze neoddělitelně spojena s jinými věcmi;
uzavřené formou veřejné dražby.

§ 18.
Zákazník podáním objednávky souhlasí se zpracováním jím poskytnutých osobních údajů pro účely zpracování a vyřízení objednávky Obchodem, který je zároveň správcem osobních údajů ve smyslu Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů) (Úřední věstník EU. L. z roku 2016, č. 119, str. 1 v platném znění) (dále jen „Nařízení RODO“).
Podáním objednávky Zákazník v souladu s článkem 6 Nařízení RODO souhlasí se zpracováním svých osobních údajů společností MEDYCZNIE PROSTA SPÓŁKA AKCYJNA zapsanou u Okresního soudu Kraków-Śródmieście v Krakově, XII Hospodářské oddělení Národního soudního rejstříku – Rejstříku podnikatelů pod číslem KRS 0001028487. Sídlo společnosti se nachází v Gorlici (38-300), ul. Biecka 8/1, a to výhradně za účelem vyřízení objednávky.
Osobní údaje obsažené v databázi obchodu nejsou předávány subjektům, které se nepodílejí na plnění kupní smlouvy.
V souladu se zákonem o ochraně osobních údajů má zákazník právo na přístup ke svým osobním údajům, jejich změnu a výmaz. Obchod poskytuje každému Zákazníkovi právo kontroly nad zpracováním údajů.
Poskytnutí osobních údajů je dobrovolné, avšak absence souhlasu se zpracováním osobních údajů znemožňuje vyřízení Zákazníkovy objednávky.

§ 19.
Tyto obchodní podmínky jsou platné od 01.01.2021 a vztahují se na všechny objednávky učiněné od tohoto data.
Obchod může tyto obchodní podmínky měnit ze závažných důvodů: změna nebo zavedení nových, pro Obchod závazných, obecně závazných právních předpisů nebo soudních rozhodnutí ovlivňujících zásady a podmínky spotřebitelského prodeje, změna podmínek produktů a služeb nabízených Obchodem a rozšíření sortimentu Obchodu.
Obchod se zavazuje informovat své zákazníky o případných změnách Pravidel a provozního řádu zveřejněním Pravidel a provozního řádu na internetových stránkách www.med.tattoo.
. Smlouvy uzavřené před změnou Pravidel a provozního řádu se řídí zněním Pravidel a provozního řádu platným v den, kdy byla objednávka zákazníkem učiněna.