REGLAMENTO
La tienda en línea med.tattoo (en lo sucesivo, «Tienda» o «Vendedor»), disponible en www.med.tattoo, es operada por MEDYCZNIE PROSTA SPÓŁKA AKCYJNA inscrita por el Tribunal de Distrito Kraków-Śródmieście en Cracovia, XII División Económica del Registro Nacional de Tribunales – Registro de Empresarios bajo el número KRS 0001028487. El domicilio social de la empresa se encuentra en Gorlice (38-300), ul. Biecka 8/1. Estamos registrados bajo el número NIP: 7382169870, número Regon: 524895764.
§ 1.
La tienda online med.tattoo realiza ventas al por menor a través de Internet sobre la base de este Reglamento. Los pedidos se aceptan a través de:
tienda en línea: http://www.med.tattoo
correo electrónico: zamowienia@med.tattoo
Para cualquier asistencia y consulta, póngase en contacto con el departamento de ventas en 570733066.
§ 2.
Todos los productos ofrecidos en medycznie.com.pl son completamente nuevos, están libres de defectos físicos y legales y han sido introducidos legalmente en el mercado polaco.
§ 3.
El contrato de venta con el Cliente se celebra en lengua polaca, de conformidad con la legislación polaca y las presentes Condiciones Generales. El lugar de entrega de la mercancía debe estar dentro del territorio de la República de Polonia.
§ 4.
Definiciones:
Plazo de entrega – el tiempo que tarda la Tienda en completar un pedido y transferirlo al transportista que realiza la forma de entrega elegida por el Cliente.
Días laborables – todos los días de la semana de lunes a viernes, excluyendo los días festivos.
Comprobante de compra – una factura, factura o recibo emitido de conformidad con la Ley de 11 de marzo de 2004 sobre el Impuesto sobre el Valor Añadido.
Cliente – una persona física mayor de 13 años, por lo que si la persona es menor de 18 años, se requiere el consentimiento de su representante legal, así como una persona jurídica y una unidad organizativa que no es una persona jurídica pero a la que leyes especiales otorgan capacidad jurídica, y que realiza o pretende realizar un pedido o utilizar otros servicios de la Tienda (incluidos los Consumidores).
Consumidor: persona física que realiza una transacción legal (contrato de venta a través de la Tienda) no relacionada directamente con su actividad económica o profesional.
Cuenta de Cliente – significa un panel individual para cada Cliente, puesto en marcha para su beneficio por el Vendedor, después de que el Cliente se haya registrado.
Pago – la forma de efectuar el pago por el objeto del contrato y la entrega.
Vendedor – MEDYCZNIE PROSTA SPÓŁKA AKCYJNA inscrita por el Tribunal de Distrito de Cracovia-Śródmieście en Cracovia, XII División Económica del Registro Nacional de Tribunales – Registro de Empresarios bajo el número KRS 0001028487. El domicilio social de la empresa se encuentra en Gorlice (38-300), ul. Biecka 8/1. Estamos registrados bajo NIP (número de identificación fiscal): 7382169870, Regon (número de registro mercantil): 524895764
Pedido – una declaración de voluntad del Cliente realizada a través de la Tienda, especificando inequívocamente: tipo y cantidad de productos, tipo de entrega, tipo de pago, lugar de entrega, datos del Cliente, y destinada directamente a la celebración de un contrato entre el Cliente y el Vendedor.
§ 5.
Todos los precios que aparecen en la página web medycznie.com.pl están expresados en moneda polaca y son precios brutos (IVA incluido). Es vinculante para las partes de la transacción el precio indicado junto al producto en el momento de realizar el pedido por parte del Cliente, excepto cuando el producto no estuviera disponible en el momento de realizar el pedido, de lo cual se informará al Cliente.
§ 6.
Los gastos de envío para paquetes estándar (hasta 30 kg) se indican durante el proceso de pedido. En el caso de la compra de mercancías con dimensiones superiores a 1 unidad, nos reservamos el derecho de modificar, previo acuerdo con el cliente, los gastos de envío calculados por el software de la tienda en línea.
§ 7.
Con cada pedido se emite una factura con IVA.
§ 8.
La confirmación, puesta a disposición, registro, aseguramiento de todas las disposiciones significativas del acuerdo con el fin de obtener acceso a esta información en el futuro tiene lugar en forma de:
confirmación del pedido mediante el envío a la dirección de correo electrónico indicada por el Cliente:
pedido,
información sobre el derecho de desistimiento del acuerdo,
enlaces para la autodescarga de los Términos y Condiciones y el formulario de desistimiento o en forma de archivos PDF,
adjuntando un comprobante de compra al pedido completado, enviado al lugar indicado de entrega del artículo.
§ 9.
El vendedor no cobra honorarios por comunicarse con él mediante comunicación a distancia, y el cliente correrá con los gastos de la misma en la cuantía resultante del contrato que haya celebrado con un tercero que le preste un servicio específico que permita la comunicación a distancia.
§ 10.
El Vendedor no proporciona al Comprador una garantía en el sentido del artículo 577 del Código Civil, pero le informa sobre las garantías conocidas proporcionadas por terceros para las mercancías de la tienda. El Vendedor tampoco proporciona ningún servicio posventa.
§ 11.
Está prohibido utilizar cualquier material publicado en la página web de la Tienda (incluyendo fotografías y descripciones de mercancías) sin el consentimiento por escrito de la Tienda.
§ 12.
Para utilizar los servicios de la tienda en línea medycznie.com.pl operada por el Vendedor, es necesario leer y aceptar estos Términos y Condiciones. Al realizar un pedido, el Cliente acepta el contenido de los Términos y Condiciones. Para realizar compras en la Tienda, es necesario disponer de una cuenta de correo electrónico activa. Para crear una Cuenta de Cliente, el Cliente está obligado a registrarse. La condición para la realización del pedido es que el Cliente facilite datos que permitan verificar al Cliente y al destinatario de la mercancía. El Vendedor confirma la aceptación del pedido por correo electrónico enviado a la dirección facilitada por el Cliente al realizar el pedido.
§ 13.
Tiempo de tramitación del pedido a través de la empresa de mensajería hasta 7 días. Este es el tiempo que transcurre desde que se realiza el pedido en el caso de contra reembolso o desde que el Cliente realiza el pago en el caso de elegir pago online o con tarjeta hasta que el pedido es transferido de la Tienda al transportista que realiza la entrega – sólo se tienen en cuenta los Días Hábiles. Un pedido de mercancías con plazos de entrega diferentes se envía después de que se hayan completado las mercancías disponibles del pedido.
Las mercancías solicitadas se entregan a través de:
Empresa de mensajería: paquetes estándar (no se incluyen las denominadas mercancías «voluminosas», por ejemplo, conectores de construcción, cajas , mesas de tenis caballetes, rebotadores, etc.). Paquetes de más de 1,8 m enviados por empresa de mensajería – gastos de envío a convenir con el departamento de ventas.
Transporte del vendedor: el vendedor entrega al cliente la mercancía pedida en un plazo de 21 días laborables (dependiendo de la complejidad del pedido) – gastos de transporte a convenir.
Recogida propia en la oficina de la empresa MEDYCZNIE PROSTA SPÓŁKA AKCYJNA Gorlice (38-300), ul. Biecka 8/1 entre las 7.00 y las 16.00 horas (póngase en contacto con nosotros con antelación).
En caso de que un pedido no pueda cumplirse, el Vendedor lo notificará al Cliente en un plazo máximo de 14 días a partir de la fecha de recepción del pedido por parte del Vendedor. La notificación se enviará a la dirección de correo electrónico indicada por el Cliente en el formulario de pedido. Si el Cliente paga el pedido al que se refiere la frase anterior, la Tienda le devolverá el dinero abonado. en Gorlice (38-300), ul. Biecka 8/1 entre las 8.00 y las 16.00 horas (póngase en contacto con nosotros con antelación).
En caso de que un pedido no pueda cumplirse, el Vendedor lo notificará al Cliente en un plazo máximo de 14 días a partir de la fecha de recepción del pedido por parte del Vendedor. La notificación se enviará a la dirección de correo electrónico indicada por el Cliente en el formulario de pedido. Si el Cliente paga el pedido al que se refiere la frase anterior, la Tienda le devolverá el dinero abonado.
§ 14.
Son posibles las siguientes formas de pago:
Contra reembolso: entregue el dinero en efectivo al mensajero, cartero u oficina de correos al recoger la mercancía o en la caja del punto de recogida personal.
Por transferencia bancaria (pago por adelantado) – tras realizar un pedido en nuestra tienda web , se envía un correo electrónico con el número de cuenta bancaria. Una vez recibido el pago, la mercancía se envía por mensajería (paquetes estándar).
Mediante pago en línea – El proveedor del servicio de pago en línea es mElements S.A.
Con tarjeta de pago: Visa, Visa Electron, Mastercard, MasterCard Electronic, Maestro». – El proveedor de servicios de pago en línea es mElements S.A.
§ 15.
Antes de recoger el paquete en la oficina de correos o del mensajero, es necesario comprobar si el embalaje no ha sufrido daños durante el transporte. Si el embalaje del paquete presenta signos de daños, no debe aceptar el paquete y, en presencia del mensajero, elabore un protocolo de daños y póngase en contacto con el Vendedor lo antes posible para aclarar el asunto.
§ 16.
El vendedor responderá en garantía de los defectos físicos y jurídicos de la mercancía vendida en la medida especificada en el artículo 556 y siguientes de la Ley de 23 de abril de 1964 – Código Civil (DZ. U. de 2014, artículo 121).
Si la mercancía resulta defectuosa, el Cliente tiene derecho en particular a presentar una reclamación en un plazo de 2 (dos) años a partir de la fecha de entrega de la mercancía. En este caso, el Cliente deberá enviar o entregar la mercancía anunciada al Vendedor junto con la prueba de compra y una descripción de los defectos encontrados. La mercancía reclamada deberá entregarse o enviarse a la dirección del Vendedor MEDYCZNIE PROSTA SPÓŁKA AKCYJNA Gorlice (38-300), ul. Biecka 8/1.
De acuerdo con los principios establecidos en el Código Civil, el Cliente podrá solicitar la reparación de la mercancía, la sustitución de la mercancía por otra libre de defectos, la reducción del precio de la mercancía o la rescisión del contrato de venta. El Vendedor responderá a la reclamación inmediatamente, pero a más tardar en un plazo de 14 días a partir de la fecha de recepción del paquete con la mercancía reclamada, e informará al Cliente sobre los procedimientos a seguir.
Si la reclamación está justificada, el Vendedor se compromete a sustituir la mercancía defectuosa por una mercancía libre de defectos, a eliminar el defecto o a reducir el precio de la mercancía en un plazo de 14 días a partir de la aceptación de la reclamación del Cliente.
En caso de desistimiento efectivo del contrato, el Vendedor se compromete a reembolsar el pago en un plazo de 14 días a partir de la recepción de la declaración de desistimiento del contrato, con la condición de que el pago no se reembolsará hasta que se haya recibido de vuelta la mercancía o el Cliente haya presentado una prueba de su devolución.
El Vendedor reembolsará al Cliente los costes asociados a la entrega o envío de la mercancía reclamada, una vez resuelta la reclamación.
En el caso de un artículo contractual cubierto por la garantía de un distribuidor o fabricante (garante), las condiciones detalladas de la garantía y su duración se indican en el documento de garantía emitido por el garante. Si el documento de garantía prevé esta posibilidad, el Cliente podrá presentar sus reclamaciones en virtud de la garantía directamente al centro de servicio autorizado cuya dirección figura en el documento de garantía. El Cliente también puede comunicar sus reclamaciones en virtud de la garantía al Vendedor, pero en este caso el Vendedor es sólo un intermediario que transmite la reclamación presentada al garante. El Cliente puede ejercer, a su elección, sus derechos de garantía directamente ante el garante y sus derechos frente al Vendedor en virtud de la garantía.
§ 17.
De conformidad con la Ley de 30 de mayo de 2014 sobre los Derechos de los Consumidores, el Consumidor podrá desistir del contrato de compraventa de bienes adquiridos al Vendedor sin indicar el motivo, presentando una declaración a tal efecto por escrito en un plazo de 14 días, a contar desde la fecha de entrega de los bienes (es decir, desde la fecha de recepción de los bienes por el Consumidor). El envío de una declaración escrita por correo postal antes de la fecha límite es suficiente para cumplir este plazo.
El Consumidor podrá desistir del contrato presentando una declaración de desistimiento al Vendedor. El Consumidor puede utilizar el formulario de declaración de desistimiento que constituye un anexo a las presentes condiciones, que también puede descargarse de la dirección Haga clic aquí.
La declaración de desistimiento del contrato debe enviarse a la dirección MEDYCZNIE PROSTA SPÓŁKA AKCYJNA Gorlice (38-300), ul. Biecka 8/1.
El Consumidor está obligado a devolver los bienes al Vendedor a más tardar en el plazo de 14 días a partir de la fecha de desistimiento del contrato. Para cumplir el plazo basta con devolver la mercancía antes de su vencimiento.
La devolución de la mercancía debe realizarse a la dirección del Vendedor: MEDYCZNIE PROSTA SPÓŁKA AKCYJNA Gorlice (38-300), ul. Biecka 8/1. Las mercancías devueltas deben estar en un estado inalterado. El Vendedor confirmará la devolución al Cliente.
El Vendedor reembolsará al Consumidor, en un plazo de 14 días a partir de la fecha de recepción de la declaración de desistimiento, el importe del precio de compra menos el pago, pero éste no se reembolsará hasta que los bienes hayan sido recibidos de vuelta o el Consumidor haya presentado una prueba de su devolución.
El Vendedor reembolsará el pago utilizando el mismo método de pago utilizado por el Consumidor, a menos que el Consumidor acepte otro método de reembolso que no suponga ningún coste para el Consumidor.
El consumidor correrá con los gastos de devolución de la mercancía al vendedor, incluidos los gastos de envío, protección y embalaje de la mercancía.
El derecho de desistimiento de un contrato celebrado a distancia no se aplica al Consumidor en relación con los contratos indicados en el Art. 38 de la Ley de 30 de mayo de 2014 sobre los Derechos de los Consumidores, en particular los contratos
en los que el objeto de la prestación sea un artículo que se deteriore rápidamente o tenga una vida útil corta;
en los que el objeto de la prestación sea un artículo entregado en un paquete sellado que no pueda devolverse después de abrir el paquete por razones de protección de la salud o de higiene, si el paquete se ha abierto después de la entrega;
en los que el objeto de la prestación sea un artículo que después de la entrega, debido a su naturaleza, esté inseparablemente unido a otros artículos;
celebrados mediante subasta pública.
§ 18.
Al realizar pedidos, el Cliente acepta el tratamiento de los datos personales facilitados por él con el fin de procesar y tramitar el pedido por parte de la Tienda, que también es el administrador de los datos personales en el sentido del Reglamento del Parlamento Europeo y del Consejo (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (Reglamento general de protección de datos) (Diario Oficial de la UE. L. de 2016 nº 119, p. 1 en su versión modificada) (en adelante, el «Reglamento RODO»).
Al realizar un pedido, el Cliente, de conformidad con el artículo 6 del Reglamento RODO, acepta el tratamiento de sus datos personales por parte de MEDYCZNIE PROSTA SPÓŁKA AKCYJNA inscrita por el Tribunal de Distrito de Cracovia-Śródmieście en Cracovia, XII Departamento Económico del Registro Nacional de Tribunales – Registro de Empresarios bajo el número KRS 0001028487. El domicilio social de la empresa se encuentra en Gorlice (38-300), ul. Biecka 8/1 con el único fin de cumplir con los pedidos.
Los datos personales contenidos en la base de datos de la Tienda no se transfieren a entidades no implicadas en la ejecución del contrato de venta.
De conformidad con la Ley de Protección de Datos Personales, el Cliente tiene derecho a acceder a sus datos personales, modificarlos y borrarlos. La Tienda proporciona a cada Cliente el derecho a controlar el tratamiento de los datos.
La entrega de datos personales es voluntaria, sin embargo, la falta de consentimiento para el tratamiento de datos personales imposibilita la tramitación del pedido del Cliente.
§ 19.
Estos Términos y Condiciones son válidos a partir del 01.01.2021 y se aplican a todos los pedidos realizados a partir de esa fecha.
La Tienda puede modificar estos Términos y Condiciones por razones importantes: cambio o introducción de nuevos, vinculantes para la Tienda, leyes de aplicación general o decisiones judiciales que afecten a los principios y condiciones de venta al consumidor, cambios en los términos y condiciones de los productos y servicios ofrecidos por la Tienda y ampliación de la gama de productos de la Tienda.
La Tienda se compromete a informar a sus clientes de cualquier modificación del Reglamento mediante la publicación del Reglamento en la página web www.med.tattoo.
. Los contratos celebrados antes de la modificación del Reglamento se regirán por la versión del Reglamento vigente en la fecha en que el cliente realizó el pedido.
