PRAVILA
Internetsku trgovinu med.tattoo (u daljnjem tekstu “Trgovina” ili “Prodavatelj”), dostupnu na www.med.tattoo, vodi MEDYCZNIE PROSTA SPÓŁKA AKCYJNA upisana kod Okružnog suda Kraków-Śródmieście u Krakovu, XII Trgovački odjel Nacionalnog sudskog registra – Registar poduzetnika pod KRS brojem 0001028487. Sjedište tvrtke nalazi se u Gorlice (38-300), Biecka 8/1. Registrirani smo pod NIP brojem: 7382169870, REGON: 524895764
§ 1.
Internetska trgovina med.tattoo obavlja maloprodaju putem interneta na temelju ovih Pravilnika. Narudžbe se primaju putem:
Internetska trgovina: https://med.tattoo
e-mail: kontakt@med.tattoo
§ 2.
Svi proizvodi koji se nude u med.tattoo trgovini potpuno su novi, bez fizičkih i pravnih nedostataka i legalno su stavljeni na poljsko tržište.
§ 3.
Kupoprodajni ugovor s kupcem sklapa se na poljskom jeziku, u skladu s poljskim zakonom i ovim Uvjetima i odredbama. Mjesto puštanja robe mora se nalaziti na teritoriju Republike Poljske.
§ 4.
Definicije:
Vrijeme obrade narudžbe – vrijeme u kojem Trgovina dovršava narudžbu i prenosi je prijevozniku koji obavlja oblik dostave koji je odabrao Klijent.
Radni dani – svi dani u tjednu od ponedjeljka do petka, osim državnih praznika.
Dokaz o kupnji – račun, račun ili fiskalni račun izdan u skladu sa Zakonom od 11. ožujka 2004. o porezu na robu i usluge.
Naručitelj – fizička osoba starija od 13 godina, a ako je ta osoba mlađa od 18 godina, potrebna je suglasnost njezinog zakonskog zastupnika, kao i pravna osoba i organizacijska jedinica koja nije pravna osoba, ali kojoj je posebnim propisima priznata pravna sposobnost, a koja naručuje ili namjerava izvršiti narudžbu ili koristi druge usluge Trgovine (uključujući Potrošača).
Potrošač – fizička osoba koja obavlja pravni posao (kupoprodajni ugovor putem Trgovine) koji nije izravno povezan s njihovom poslovnom ili profesionalnom djelatnošću.
Račun klijenta – znači pojedinačni panel za svakog Klijenta, koji je za Klijenta pokrenuo Prodavatelj, nakon što je Klijent dovršio Registraciju.
Plaćanje – način plaćanja za predmet ugovora i isporuke.
Prodavatelj – MEDYCZNIE PROSTA SPÓŁKA AKCYJNA upisano od strane Okružnog suda Kraków-Śródmieście u Krakovu, XII. Trgovački odjel Nacionalnog sudskog registra – Registar poduzetnika pod KRS brojem 0001028487. Sjedište tvrtke nalazi se u Gorlice (38-300), Biecka 8/1. Registrirani smo pod NIP brojem: 7382169870, REGON: 524895764
Narudžba – izjava volje Klijenta dostavljena putem Trgovine, u kojoj se jasno navodi: vrsta i količina proizvoda, vrsta isporuke, vrsta plaćanja, mjesto isporuke artikla, podaci Klijenta, a usmjerena je izravno na sklapanje ugovora između Klijenta i Prodavatelja.
§ 5.
Sve cijene navedene na med.tattoo web stranicama izražene su u poljskoj valuti i bruto su cijene (uključujući PDV). Cijena prikazana pored proizvoda u trenutku narudžbe od strane Kupca obvezujuća je za strane u transakciji, osim ako proizvod nije bio dostupan u trenutku narudžbe, o čemu će Klijent biti obaviješten.
§ 6.
Troškovi dostave za standardne pošiljke (do 30 kg) navode se prilikom narudžbe. U slučaju kupnje robe većih dimenzija od 1 komada, zadržavamo pravo promjene, nakon dogovora s kupcem, troškova dostave izračunatih softverom internetske trgovine.
§ 7.
Za svaku narudžbu izdaje se račun s PDV-om.
§ 8.
Potvrda, dijeljenje, snimanje, osiguranje svih važnih odredbi ugovora kako bi se u budućnosti dobio pristup tim informacijama odvija se u obliku:
potvrda narudžbe slanjem na e-mail adresu koju je naveo Klijent:
Narediti
informacije o pravu na odustajanje od ugovora,
poveznice za preuzimanje Uvjeta i obrasca za odustajanje samostalno ili u obliku PDF datoteka,
Uz dovršenu narudžbu priložite dokaz o kupnji, poslan na naznačeno mjesto predaje predmeta.
§ 9.
Prodavatelj ne naplaćuje nikakve naknade za komunikaciju s njim korištenjem sredstava komunikacije na daljinu, a Naručitelj će snositi svoje troškove u iznosu koji proizlazi iz ugovora sklopljenog s trećom osobom koja mu pruža određenu uslugu koja omogućuje komunikaciju na daljinu.
§ 10.
Prodavatelj kupcu ne daje jamstvo u smislu članka 577. Prodavatelj također ne pruža nikakve usluge nakon prodaje.
§ 11.
Zabranjeno je koristiti bilo kakve materijale objavljene na web stranici Trgovine (uključujući fotografije i opise robe) bez pisanog pristanka Trgovine.
§ 12.
Uvjet za korištenje usluga Internetske trgovine med.tattoo vodi Prodavatelj je pročitati ove Uvjete i prihvatiti ih. Narudžbom Naručitelj prihvaća sadržaj Općih uvjeta. Za kupnju u trgovini potrebno je imati aktivan račun e-pošte. Za izradu računa klijenta, klijent je dužan registrirati se. Uvjet za izvršenje narudžbe je pružanje podataka od strane kupca koji omogućuju provjeru kupca i primatelja robe. Prodavatelj potvrđuje prihvaćanje narudžbe e-poštom poslanom na adresu koju je Kupac naveo prilikom narudžbe.
§ 13.
Vrijeme isporuke kurirskom službom do 7 dana. To je vrijeme koje protekne od slanja narudžbe u slučaju plaćanja pouzećem ili od izvršenja plaćanja od strane Kupca u slučaju online plaćanja ili kartičnog plaćanja do trenutka prijenosa narudžbe iz Trgovine do prijevoznika koji obavlja dostavu – u obzir se uzimaju samo radni dani. Narudžba za robu s različitim rokovima isporuke šalje se nakon što su dostupne stavke narudžbe dovršene.
Naručena roba isporučuje se putem:
Kurirska služba: standardni paketi (ne sadrže tzv. preveliku robu, npr. građevinski konektor, kutije, nosači, teniski stolovi, golovi itd.). Pošiljke veće od 1,8 m šalju se kurirskom službom – troškove dostave treba dogovoriti s odjelom prodaje.
Prijevoz prodavatelja: Prodavatelj isporučuje naručenu robu kupcu u roku od 21 radnog dana (ovisno o složenosti narudžbe) – Trošak prijevoza je potrebno dogovoriti.
Vlastiti preuzmi u sjedištu tvrtke MEDYCZNIE PROSTA SPÓŁKA AKCYJNA Gorlice (38-300), Biecka 8/1 od 8.00 do 16.00 sati (molimo Vas da nas kontaktirate unaprijed).
Ako nije moguće dovršiti narudžbu, Prodavatelj će o toj činjenici obavijestiti Kupca najkasnije u roku od 14 dana od dana primitka narudžbe od strane Prodavatelja. Obavijest će biti poslana na adresu e-pošte koju je Klijent naveo u obrascu za narudžbu. Ako Naručitelj plati narudžbu navedenu u gornjoj rečenici, Trgovina će vratiti uplaćeni novac. u Gorlice (38-300), Biecka ulica 8/1 od 8.00 do 16.00 sati (molimo Vas da nas kontaktirate unaprijed).
Ako nije moguće dovršiti narudžbu, Prodavatelj će o toj činjenici obavijestiti Kupca najkasnije u roku od 14 dana od dana primitka narudžbe od strane Prodavatelja. Obavijest će biti poslana na adresu e-pošte koju je Klijent naveo u obrascu za narudžbu. Ako Naručitelj plati narudžbu navedenu u gornjoj rečenici, Trgovina će vratiti uplaćeni novac.
§ 14.
Mogući su sljedeći načini plaćanja:
Pouzećem – u gotovini kuriru, poštaru ili u pošti prilikom preuzimanja robe ili na blagajni osobnog preuzimanja.
Bankovnom doznakom (plaćanje unaprijed) – nakon narudžbe u našoj internetskoj trgovini šalje se e-mail s brojem bankovnog računa. Nakon primitka uplate, roba se šalje kurirskom službom (standardni paketi).
Putem internetskog plaćanja – Subjekt koji pruža usluge online plaćanja je MOLLIE.
Putem platnih kartica: Visa, Visa Electron, Mastercard, MasterCard Electronic, Maestro” – Subjekt koji pruža usluge online plaćanja je MOLLIE.
§ 15.
Prije preuzimanja paketa u pošti ili kurirskoj službi provjerite je li ambalaža oštećena u transportu. Ako pakiranje paketa nosi znakove oštećenja, ne biste trebali prihvatiti paket i u nazočnosti kurira sastaviti izvješće o šteti i kontaktirati prodavatelja što je prije moguće kako biste razjasnili stvar.
§ 16.
Prodavatelj je odgovoran po jamstvu za fizičke i pravne nedostatke prodane robe u mjeri navedenoj u članku 556. i dalje Zakona od 23. travnja 1964. – Građanski zakonik (Glasnik zakona iz 2014., točka 121).
U slučaju nedostatka robe, Kupac ima pravo podnijeti reklamaciju u roku od 2 (dvije) godine od datuma isporuke robe. U tom slučaju Kupac treba poslati ili dostaviti reklamiranu robu Prodavatelju zajedno s dokazom o kupnji i opisom pronađenih nedostataka. Reklamiranu robu treba dostaviti ili poslati na adresu Prodavatelja MEDYCZNIE PROSTA SPÓŁKA AKCYJNA, Gorlice (38-300), Biecka 8/1.
Pod uvjetima utvrđenim u Građanskom zakoniku, Kupac može zahtijevati popravak robe, zamjenu robom bez nedostataka, sniženje cijene robe ili može odustati od kupoprodajnog ugovora. Prodavatelj će odmah, a najkasnije u roku od 14 dana od dana primitka paketa s reklamiranom robom, odgovoriti na prigovor i obavijestiti Kupca o daljnjem postupku.
Ako je reklamacija opravdana, Prodavatelj se obvezuje zamijeniti neispravnu robu onom bez nedostataka, otkloniti nedostatak ili smanjiti cijenu robe u roku od 14 dana od dana prihvaćanja reklamacije Kupca.
U slučaju učinkovitog odustajanja od ugovora, Prodavatelj se obvezuje vratiti uplatu u roku od 14 dana od dana primitka izjave o odustajanju od ugovora, uz uvjet da se povrat uplate neće izvršiti dok Prodavatelj ne primi robu natrag ili ne dostavi dokaz o povratu.
Troškove vezane uz dostavu ili slanje reklamirane robe prodavatelj vraća kupcu nakon razmatranja reklamacije.
U slučaju predmeta ugovora, pokrivenog jamstvom distributera ili proizvođača (jamca), detaljni uvjeti jamstva i njegovo trajanje navedeni su u jamstvenom listu koji izdaje jamac. Ako jamstveni list predviđa takvu mogućnost, kupac može podnijeti svoje zahtjeve iz jamstva izravno ovlaštenom servisnom centru, čija je adresa navedena u jamstvenom listu. Naručitelj također može podnijeti svoje zahtjeve po jamstvu Prodavatelju, ali u tom slučaju Prodavatelj je samo posrednik koji prenosi podneseni prigovor na jamca. Kupac može, po vlastitom izboru, ostvariti jamstvena prava izravno od jamca i prava koja su mu dodijeljena od Prodavatelja prema jamstvu.
§ 17.
Sukladno Zakonu od 30. svibnja 2014. o pravima potrošača, potrošač može odustati od ugovora o kupoprodaji robe kupljene od prodavatelja bez navođenja razloga, podnošenjem odgovarajuće pisane izjave u roku od 14 dana od dana isporuke robe (tj. od dana primitka robe od strane potrošača). Da bi se ispoštovao ovaj rok, dovoljno je poslati pisanu izjavu poštom prije njegovog isteka.
Potrošač može odustati od ugovora podnošenjem izjave o odustajanju od ugovora prodavatelju. Potrošač može koristiti obrazac izjave o odustajanju od ugovora koji predstavlja prilog ovim uvjetima i odredbama, a koji je također dostupan za preuzimanje na Kliknite ovdje.
Izjavu o odustajanju od ugovora potrebno je poslati na sljedeću adresu: MEDYCZNIE PROSTA SPÓŁKA AKCYJNA Gorlice (38-300), Biecka 8/1.
Potrošač je dužan vratiti robu Prodavatelju najkasnije u roku od 14 dana od dana kada je odustao od ugovora. Da bi se ispoštovao rok, dovoljno je vratiti robu prije isteka.
Povrat robe vrši se na adresu Prodavatelja: MEDYCZNIE PROSTA SPÓŁKA AKCYJNA Gorlice (38-300), Biecka 8/1. Vraćena roba trebala bi biti u nepromijenjenom stanju. Prodavatelj će potvrditi povrat usluge Kupcu.
U roku od 14 dana od dana primitka izjave o odustajanju od ugovora, Prodavatelj će potrošaču vratiti korist u iznosu umanjene kupoprodajne cijene, međutim, plaćanje neće biti vraćeno dok potrošač ne primi robu natrag ili ne dostavi dokaz o njezinu vraćanju.
Prodavatelj će vratiti uplatu istim načinom plaćanja kao i potrošač, osim ako potrošač ne pristane na drugi način povrata koji za njega ne uključuje nikakve troškove.
Potrošač snosi troškove povrata robe Prodavatelju, uključujući troškove dostave, osiguranja i pakiranja robe.
Potrošač nema pravo odustati od ugovora na daljinu u odnosu na ugovore navedene u članku 38. Zakona od 30. svibnja 2014. o pravima potrošača, a posebno ugovore:
u kojem je predmet usluge predmet koji je podložan brzom propadanju ili ima kratak rok trajanja;
u kojem je predmet usluge artikl isporučen u zapečaćenom pakiranju, koji se ne može vratiti nakon otvaranja paketa zbog zaštite zdravlja ili higijenskih razloga, ako je paket otvoren nakon isporuke;
u kojem su predmet izvedbe stvari koje su nakon isporuke, zbog svoje prirode, neodvojivo povezane s drugim stvarima;
javnom dražbom.
§ 18.
Narudžbom Naručitelj pristaje na obradu osobnih podataka koje je dao u svrhu obrade i obrade narudžbe od strane Trgovine, koja je ujedno i administrator osobnih podataka u smislu odredbi Uredbe (EU) 2016/679 Europskog parlamenta i Vijeća od 27. travnja 2016. o zaštiti pojedinaca u vezi s obradom osobnih podataka i o slobodnom kretanju takvih podataka te o stavljanju izvan snage Direktive 95/46/EZ (Opća uredba o zaštiti podataka). (Glasnik zakona Europske unije iz 2016., br. 119, str. 1, s izmjenama i dopunama) (u daljnjem tekstu “GDPR uredba”).
Narudžbom Klijent, u skladu s člankom 6. GDPR uredbe, pristaje na obradu svojih osobnih podataka od strane MEDYCZNIE PROSTA SPÓŁKA AKCYJNA upisane kod Okružnog suda Kraków-Śródmieście u Krakovu, XII Trgovački odjel Nacionalnog sudskog registra – Registar poduzetnika pod KRS brojem 0001028487. Sjedište tvrtke nalazi se u Gorlice (38-300), Biecka 8/1 isključivo u svrhu obrade narudžbi.
Osobni podaci sadržani u bazi podataka Trgovine ne prenose se subjektima koji ne sudjeluju u izvršenju kupoprodajnog ugovora.
Sukladno Zakonu o zaštiti osobnih podataka, Klijent ima pravo na uvid u svoje osobne podatke, mogućnost ispravka i brisanja. Trgovina svakom klijentu daje pravo kontrole obrade podataka.
Davanje osobnih podataka je dobrovoljno, međutim, nedostatak privole za obradu osobnih podataka onemogućuje dovršetak narudžbe Klijenta.
§ 19.
Ovi uvjeti i odredbe stupaju na snagu od 01.01.2021. i primjenjuju se na sve narudžbe poslane od tog datuma.
Trgovina može izmijeniti ove Uvjete i odredbe iz važnih razloga: promjena ili uvođenje novih općeobvezujućih odredaba zakona ili sudskih odluka koje utječu na uvjete i odredbe potrošačke prodaje, promjena uvjeta i odredbi proizvoda i usluga koje nudi Trgovina te proširenje ponude proizvoda Trgovine.
Trgovina se obvezuje obavijestiti Klijente o izmjenama Pravilnika objavljivanjem Pravilnika na web stranici www.med.tattoo.
Ugovori sklopljeni prije izmjene Općih uvjeta podliježu verziji Uvjeta i odredbi koja je bila na snazi na dan slanja narudžbe od strane Naručitelja.
