RÈGLEMENTS
La boutique en ligne med.tattoo (ci-après dénommée « Boutique » ou « Vendeur »), disponible à l’adresse www.med.tattoo, est exploitée par MEDYCZNIE PROSTA SPÓŁKA AKCYJNA, inscrite au Tribunal de district de Kraków-Śródmieście à Kraków, XIIe Division économique du Registre national des tribunaux – Registre des entrepreneurs sous le numéro KRS 0001028487. Le siège social de la société est situé à Gorlice (38-300), ul. Biecka 8/1. Nous sommes enregistrés sous le numéro NIP : 7382169870, le numéro Regon : 524895764.
§ 1.
La boutique en ligne med.tattoo effectue des ventes au détail par Internet sur la base du présent règlement. Les commandes sont acceptées via :
online shop : https://med.tattoo
e-mail : kontakt@med.tattoo
§ 2.
Tous les produits proposés sur le site med.tattoo sont neufs, exempts de défauts physiques et juridiques et ont été introduits légalement sur le marché polonais.
§ 3.
Le contrat de vente avec le client est conclu en langue polonaise, conformément au droit polonais et aux présentes conditions générales. Le lieu de livraison des marchandises doit se situer sur le territoire de la République de Pologne.
§ 4.
Définitions :
Délai d’exécution – le temps nécessaire au magasin pour compléter une commande et la transférer au transporteur effectuant la forme de livraison choisie par le client.
Jours ouvrables – tous les jours de la semaine du lundi au vendredi, à l’exclusion des jours fériés.
Preuve d’achat – une facture, une note ou un reçu émis conformément à la loi du 11 mars 2004 relative à la taxe sur la valeur ajoutée.
Client – une personne physique âgée de plus de 13 ans, le consentement de son représentant légal étant requis si la personne est âgée de moins de 18 ans, ainsi qu’une personne morale et une unité organisationnelle qui n’est pas une personne morale mais à laquelle des lois spéciales accordent une capacité juridique, et qui passe ou a l’intention de passer une commande ou d’utiliser d’autres services du magasin (y compris les consommateurs).
Consommateur – personne physique effectuant une transaction légale (contrat de vente par l’intermédiaire du magasin) qui n’est pas directement liée à son activité économique ou professionnelle.
Compte client – désigne un panneau individuel pour chaque client, mis en place à son profit par le vendeur, après que le client s’est enregistré.
Paiement – le mode de paiement de l’objet du contrat et de la livraison.
Vendeur – MEDYCZNIE PROSTA SPÓŁKA AKCYJNA inscrit par le Tribunal de district de Kraków-Śródmieście à Kraków, XII Division économique du Registre national des tribunaux – Registre des entrepreneurs sous le numéro KRS 0001028487. Le siège social de la société est à Gorlice (38-300), ul. Biecka 8/1. Nous sommes enregistrés sous le NIP (numéro d’identification du contribuable) : 7382169870, Regon (numéro du registre des entreprises) : 524895764
Commande – une déclaration de volonté du client passée via le magasin, spécifiant sans ambiguïté : le type et la quantité de produits, le type de livraison, le type de paiement, le lieu de livraison, les données du client, et visant directement à la conclusion d’un contrat entre le client et le vendeur.
§ 5.
Tous les prix indiqués sur le site med.tattoo sont exprimés en monnaie polonaise et sont des prix bruts (TVA comprise). Le prix qui lie les parties à la transaction est le prix indiqué à côté du produit au moment de la passation de la commande par le client, sauf si le produit n’était pas disponible au moment de la passation de la commande, ce dont le client sera informé.
§ 6.
Les frais d’expédition pour les colis standard (jusqu’à 30 kg) sont indiqués lors du processus de commande. En cas d’achat de marchandises de dimensions supérieures à 1 pièce, nous nous réservons le droit de modifier, après accord avec le client, les frais d’expédition calculés par le logiciel de la boutique en ligne.
§ 7.
Chaque commande donne lieu à l’établissement d’une facture TVA.
§ 8.
La confirmation, la mise à disposition, l’enregistrement et la sécurisation de toutes les dispositions importantes de l’accord afin d’obtenir l’accès à ces informations à l’avenir se fait sous la forme suivante :
confirmation de la commande par l’envoi à l’adresse électronique indiquée par le client :
commande,
informations sur le droit de rétractation de l’accord,
liens vers l’auto-téléchargement des conditions générales et du formulaire de rétractation ou sous la forme de fichiers PDF,
joindre une preuve d’achat à la commande complétée, envoyée au lieu de livraison indiqué de l’article.
§ 9.
Le vendeur ne facture pas de frais pour communiquer avec lui par le biais d’une communication à distance, et le client en supportera les coûts à hauteur du montant résultant du contrat qu’il a conclu avec un tiers lui fournissant un service spécifique permettant la communication à distance.
§ 10.
Le vendeur ne fournit pas de garantie à l’acheteur au sens de l’article 577 du Code civil, mais l’informe des garanties connues fournies par des tiers pour les marchandises dans le magasin. Le vendeur ne fournit pas non plus de services après-vente.
§ 11.
Il est interdit d’utiliser tout matériel publié sur le site web du magasin (y compris les photographies et les descriptions de marchandises) sans l’accord écrit du magasin.
§ 12.
Pour utiliser les services de la boutique en ligne med.tattoo exploitée par le vendeur, il est nécessaire de lire et d’accepter les présentes conditions générales. En passant une commande, le client accepte le contenu des conditions générales. Pour effectuer des achats dans la boutique, il est nécessaire d’avoir un compte e-mail actif. Pour créer un compte client, le client doit s’inscrire. La condition de l’exécution de la commande est la fourniture par le client de données permettant de vérifier le client et le destinataire de la marchandise. Le vendeur confirme l’acceptation de la commande par un courrier électronique envoyé à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.
§ 13.
Délai de traitement de la commande par la société de messagerie jusqu’à 7 jours. Il s’agit du temps qui s’écoule entre le moment où le client passe sa commande dans le cas d’une livraison contre remboursement ou effectue le paiement dans le cas d’un paiement en ligne ou par carte et le moment où la commande est transférée du magasin au transporteur effectuant la livraison – seuls les jours ouvrables sont pris en compte. Une commande de marchandises ayant des délais de livraison différents est expédiée après que les marchandises disponibles de la commande ont été complétées.
Les marchandises commandées sont livrées via :
Société de messagerie : colis standard (à l’exclusion des marchandises dites « encombrantes », par exemple les connecteurs de construction, les boîtes, les tables de tennis, les tréteaux, les structures gonflables, etc.) ). Les colis de plus de 1,8 m sont envoyés par la société de messagerie – les frais d’expédition sont à convenir avec le service des ventes.
Transport du vendeur : le vendeur livre les marchandises commandées au client dans un délai de 21 jours ouvrables (en fonction de la complexité de la commande) – les frais de transport sont à convenir.
Enlèvement par le client au bureau de la société MEDYCZNIE PROSTA SPÓŁKA AKCYJNA Gorlice (38-300), ul. Biecka 8/1 entre 7 h et 16 h (veuillez nous contacter à l’avance).
Si une commande ne peut être exécutée, le vendeur en informera le client au plus tard dans les 14 jours suivant la date de réception de la commande par le vendeur. La notification sera envoyée à l’adresse électronique indiquée par le Client dans le formulaire de commande. Si le client paie la commande visée dans la phrase ci-dessus, le magasin lui restituera l’argent versé. à Gorlice (38-300), ul. Biecka 8/1 entre 8h00 et 16h00 (veuillez nous contacter à l’avance).
Si une commande ne peut être exécutée, le vendeur en informera le client au plus tard dans les 14 jours suivant la date de réception de la commande par le vendeur. La notification sera envoyée à l’adresse électronique indiquée par le Client dans le formulaire de commande. Si le client paie la commande visée dans la phrase ci-dessus, le magasin lui restituera l’argent versé.
§ 14.
Les formes de paiement suivantes sont possibles :
Contre remboursement – paiement en espèces au coursier, au facteur ou au bureau de poste lors de la collecte des marchandises ou à la caisse du point de collecte personnel.
Par virement bancaire (prépaiement) – après avoir passé une commande dans notre boutique en ligne, un e-mail est envoyé avec le numéro de compte bancaire. Après réception du paiement, les marchandises sont envoyées par courrier (colis standard).
Par paiement en ligne – Le fournisseur de services de paiement en ligne est MOLLIE.
Par carte de paiement : Visa, Visa Electron, Mastercard, MasterCard Electronic, Maestro ». – Le prestataire de services de paiement en ligne est MOLLIE.
§ 15.
Avant de retirer le colis du bureau de poste ou du service de messagerie, il est nécessaire de vérifier que l’emballage n’a pas été endommagé pendant le transport. Si l’emballage du colis présente des signes d’endommagement, vous ne devez pas accepter le colis et, en présence du transporteur, établir un protocole d’endommagement et contacter le vendeur le plus rapidement possible pour clarifier la situation.
§ 16.
Le vendeur est tenu de la garantie pour les défauts physiques et juridiques de la marchandise vendue dans la mesure prévue par les articles 556 et suivants de la loi du 23 avril 1964 – Code civil (DZ. U. de 2014, item 121).
Si les marchandises s’avèrent défectueuses, le client a notamment le droit d’introduire une réclamation dans un délai de 2 (deux) ans à compter de la date de livraison des marchandises. Dans ce cas, le client doit envoyer ou livrer au vendeur les marchandises annoncées, accompagnées de la preuve d’achat et d’une description des défauts constatés. Les marchandises réclamées doivent être livrées ou envoyées à l’adresse du vendeur MEDYCZNIE PROSTA SPÓŁKA AKCYJNA Gorlice (38-300), ul. Biecka 8/1.
Conformément aux principes énoncés dans le Code civil, le client peut demander la réparation des marchandises, leur remplacement par des marchandises exemptes de défauts, la réduction du prix des marchandises ou la résiliation du contrat de vente. Le vendeur doit immédiatement, et au plus tard dans les 14 jours suivant la date de réception du colis contenant les marchandises réclamées, répondre à la plainte et informer le client de la suite de la procédure.
Si la réclamation est justifiée, le vendeur s’engage à remplacer les marchandises défectueuses par des marchandises exemptes de défauts, à supprimer le défaut ou à réduire le prix des marchandises dans les 14 jours suivant l’acceptation de la réclamation du client.
En cas de rétractation effective du contrat, le vendeur s’engage à rembourser le paiement dans un délai de 14 jours à compter de la date de réception de la déclaration de rétractation, étant entendu que le paiement ne sera pas remboursé tant que les biens n’auront pas été reçus en retour ou que le client n’aura pas fourni la preuve de leur retour.
Le vendeur remboursera au client les frais liés à la livraison ou à l’expédition des marchandises faisant l’objet de la réclamation, une fois que la réclamation aura été résolue.
Dans le cas d’un article contractuel couvert par la garantie d’un distributeur ou d’un fabricant (garant), les conditions détaillées de la garantie et sa durée sont indiquées dans le document de garantie émis par le garant. Si le document de garantie prévoit une telle possibilité, le client peut soumettre ses réclamations au titre de la garantie directement au centre de service agréé dont l’adresse figure dans le document de garantie. Le client peut également faire part de ses réclamations au titre de la garantie au vendeur, mais dans ce cas, le vendeur n’est qu’un intermédiaire qui transmet la réclamation au garant. Le client peut exercer, à son choix, ses droits de garantie directement auprès du garant et ses droits auprès du vendeur au titre de la garantie.
§ 17.
Conformément à la loi du 30 mai 2014 relative aux droits des consommateurs, le consommateur peut se rétracter du contrat de vente de biens achetés au vendeur sans indication de motif en faisant une déclaration écrite à cet effet dans un délai de 14 jours à compter de la date de livraison des biens (c’est-à-dire à compter de la date de réception des biens par le consommateur). L’envoi d’une déclaration écrite par la poste avant la date limite est suffisant pour respecter ce délai.
Le consommateur peut résilier le contrat en soumettant une déclaration de rétractation au vendeur. Le consommateur peut utiliser le formulaire de déclaration de rétractation annexé aux présentes conditions générales, qui peut également être téléchargé à l’adresse Cliquez ici.
La déclaration de rétractation du contrat doit être envoyée à l’adresse MEDYCZNIE PROSTA SPÓŁKA AKCYJNA Gorlice (38-300), ul. Biecka 8/1.
Le consommateur est tenu de renvoyer les marchandises au vendeur au plus tard dans les 14 jours à compter de la date de rétractation du contrat. Pour respecter le délai, il suffit de renvoyer les marchandises avant son expiration.
Les marchandises doivent être renvoyées à l’adresse du vendeur : MEDYCZNIE PROSTA SPÓŁKA AKCYJNA Gorlice (38-300), ul. Biecka 8/1. Les marchandises retournées doivent être dans un état intact. Le vendeur confirmera le retour au client.
Le vendeur remboursera au consommateur, dans un délai de 14 jours à compter de la date de réception de la déclaration de rétractation, le montant du prix d’achat moins le paiement, mais le paiement ne sera pas remboursé tant que les biens n’auront pas été renvoyés ou que le consommateur n’aura pas fourni la preuve de leur renvoi.
Le vendeur rembourse le paiement en utilisant le même mode de paiement que celui utilisé par le consommateur, à moins que le consommateur n’accepte un autre mode de remboursement qui n’entraîne pas de frais pour lui.
Le consommateur supporte les frais de renvoi des biens au vendeur, y compris les frais de port, de protection et d’emballage des biens.
Le droit de rétractation d’un contrat conclu à distance ne s’applique pas au consommateur pour les contrats visés à l’Art. 38 de la loi du 30 mai 2014 relative aux droits des consommateurs, notamment les contrats :
dont l’objet de la prestation est un bien qui se détériore rapidement ou dont la durée de conservation est courte ;
dont l’objet de la prestation est un bien livré dans un emballage scellé qui ne peut être renvoyé après ouverture de l’emballage pour des raisons de protection de la santé ou d’hygiène, si l’emballage a été ouvert après la livraison ;
dont l’objet de la prestation est un bien qui, après la livraison, en raison de sa nature, est indissociablement lié à d’autres biens ;
conclu dans le cadre d’une vente aux enchères publiques.
§ 18.
En passant des commandes, le client accepte le traitement des données personnelles qu’il a fournies aux fins du traitement et de la gestion de la commande par la boutique, qui est également l’administrateur des données personnelles au sens du règlement du Parlement européen et du Conseil (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, et abrogeant la directive 95/46/CE (règlement général sur la protection des données) (Journal officiel de l’UE. L. de 2016 n° 119, p. 1, tel que modifié) (ci-après le » règlement RODO « ).
En passant une commande, le client, conformément à l’article 6 du règlement RODO, accepte le traitement de ses données personnelles par MEDYCZNIE PROSTA SPÓŁKA AKCYJNA inscrit par le tribunal de district de Kraków-Śródmieście à Kraków, XIIe département économique du Registre national des tribunaux – Registre des entrepreneurs sous le numéro KRS 0001028487. Le siège social de la société est situé à Gorlice (38-300), ul. Biecka 8/1, uniquement dans le but d’exécuter les commandes.
Les données personnelles contenues dans la base de données du magasin ne sont pas transférées à des entités non impliquées dans l’exécution du contrat de vente.
Conformément à la loi sur la protection des données personnelles, le client a le droit d’accéder à ses données personnelles, de les modifier et de les supprimer. Le magasin offre à chaque client le droit de contrôler le traitement des données.
La communication des données personnelles est volontaire, mais l’absence de consentement au traitement des données personnelles rend impossible le traitement de la commande du client.
§ 19.
Les présentes Conditions Générales sont valables à compter du 01.01.2021 et s’appliquent à toutes les commandes passées à partir de cette date.
Le Magasin peut modifier les présentes Conditions Générales pour des raisons importantes : changement ou introduction de nouvelles, contraignantes pour le Magasin, lois généralement applicables ou décisions de justice affectant les principes et conditions de la vente aux consommateurs, modifications des conditions générales des produits et services proposés par le Magasin et élargissement de la gamme de produits du Magasin.
Le Magasin s’engage à informer ses clients de toute modification du Règlement en publiant le Règlement sur le site Internet www.med.tattoo. Les contrats conclus avant la modification du Règlement seront régis par la version du Règlement en vigueur à la date de passation de la commande par le client.
