REGULAMENTOS
A loja online med.tattoo (doravante referida como “Loja” ou “Vendedor”), disponível em www.med.tattoo, é operada por MEDYCZNIE PROSTA SPÓŁKA AKCYJNA inscrita pelo Tribunal Distrital Kraków-Śródmieście em Cracóvia, XII Divisão Económica do Registo Nacional de Tribunais – Registo de Empresários sob o número KRS 0001028487. A sede social da empresa está localizada em Gorlice (38-300), ul. Biecka 8/1. Estamos registados sob o número NIP: 7382169870, número Regon: 524895764.
§ 1.
A loja online med.tattoo efectua vendas a retalho através da Internet com base no presente regulamento. As encomendas são aceites através de:
loja online: http://www.med.tattoo
e-mail: zamowienia@med.tattoo
Para qualquer assistência e consulta, contacte o departamento de vendas em 570733066.
§ 2.
Todos os produtos oferecidos em medycznie.com.pl são novos, isentos de defeitos físicos e legais e foram legalmente introduzidos no mercado polaco.
§ 3.
O contrato de venda com o Cliente é celebrado na língua polaca, em conformidade com a legislação polaca e com os presentes Termos e Condições. O local de entrega dos bens deve situar-se no território da República da Polónia.
§ 4.
Definições:
Prazo de entrega – o tempo que a Loja demora a concluir uma encomenda e a transferi-la para o transportador que efectua a forma de entrega escolhida pelo Cliente.
Dias úteis – todos os dias da semana, de segunda a sexta-feira, excluindo os feriados.
Prova de compra – uma fatura, nota ou recibo emitido em conformidade com a Lei de 11 de março de 2004 sobre o Imposto sobre o Valor Acrescentado.
Cliente – uma pessoa singular com mais de 13 anos de idade, sendo que, se a pessoa for menor de 18 anos, é necessário o consentimento do seu representante legal, bem como uma pessoa colectiva e uma unidade organizacional que não seja uma pessoa colectiva, mas à qual leis especiais concedam capacidade jurídica, e que coloque ou pretenda colocar uma encomenda ou utilizar outros serviços da Loja (incluindo Consumidores).
Consumidor – uma pessoa singular que efectua uma transação legal (contrato de venda através da Loja) não diretamente relacionada com a sua atividade económica ou profissional.
Conta de Cliente – significa um painel individual para cada Cliente, lançado para seu benefício pelo Vendedor, após o registo do Cliente.
Pagamento – o método de efetuar o pagamento do objeto do contrato e da entrega.
Vendedor – MEDYCZNIE PROSTA SPÓŁKA AKCYJNA inscrito pelo Tribunal Distrital de Kraków-Śródmieście em Cracóvia, XII Divisão Económica do Registo Nacional de Tribunais – Registo de Empresários sob o número KRS 0001028487. A sede social da empresa é em Gorlice (38-300), ul. Biecka 8/1. Estamos registados sob o NIP (número de identificação de contribuinte): 7382169870, Regon (número de registo comercial): 524895764
Encomenda – uma declaração de vontade do Cliente colocada através da Loja, especificando inequivocamente: tipo e quantidade de produtos, tipo de entrega, tipo de pagamento, local de entrega, dados do Cliente, e visando diretamente a celebração de um contrato entre o Cliente e o Vendedor.
§ 5.
Todos os preços apresentados no sítio Web medycznie.com.pl são expressos em moeda polaca e são preços brutos (incluindo IVA). O preço que vincula as partes na transação é o preço apresentado ao lado do produto no momento da encomenda pelo Cliente, exceto se o produto não estiver disponível no momento da encomenda, caso em que o Cliente será informado.
§ 6.
Os custos de envio para encomendas normais (até 30 kg) são indicados durante o processo de encomenda. No caso da compra de mercadorias com dimensões superiores a 1 unidade, reservamo-nos o direito de alterar, após acordo com o cliente, o custo de envio calculado pelo software da loja online.
§ 7.
É emitida uma fatura IVA com cada encomenda.
§ 8.
A confirmação, a disponibilização, o registo e a segurança de todas as disposições significativas do contrato, a fim de obter acesso a estas informações no futuro, são efectuados sob a forma de:
confirmação da encomenda através do envio para o endereço de correio eletrónico indicado pelo Cliente:
encomenda,
informações sobre o direito de rescindir o contrato,
ligações para descarregar automaticamente as Condições Gerais de Venda e o formulário de rescisão ou sob a forma de ficheiros PDF,
anexar um comprovativo de compra à encomenda concluída, enviado para o local de entrega do artigo indicado.
§ 9.
O vendedor não cobra qualquer taxa para comunicar com ele através de comunicações à distância e o cliente suportará os respectivos custos no montante resultante do contrato que celebrou com um terceiro que lhe presta um serviço específico de comunicação à distância.
§ 10.
O Vendedor não fornece ao Comprador uma garantia na aceção do artigo 577 do Código Civil, mas informa-o sobre as garantias conhecidas fornecidas por terceiros para as mercadorias na loja. O Vendedor também não presta qualquer serviço pós-venda.
§ 11.
É proibida a utilização de quaisquer materiais publicados no sítio Web da Loja (incluindo fotografias e descrições de produtos) sem o consentimento escrito da Loja.
§ 12.
Para utilizar os serviços da loja online medycznie.com.pl gerida pelo Vendedor, é necessário ler e aceitar os presentes Termos e Condições. Ao efetuar uma encomenda, o Cliente aceita o conteúdo dos Termos e Condições. Para efetuar compras na Loja, é necessário ter uma conta de correio eletrónico ativa. Para criar uma Conta de Cliente, o Cliente é obrigado a registar-se. A condição para a execução da encomenda é o fornecimento de dados pelo Cliente que permitam verificar o Cliente e o destinatário da mercadoria. O Vendedor confirma a aceitação da encomenda por correio eletrónico enviado para o endereço fornecido pelo Cliente aquando da encomenda.
§ 13.
Tempo de processamento da encomenda através da empresa de transporte até 7 dias. Este é o tempo que decorre desde a realização da encomenda, no caso de pagamento contra-reembolso, ou desde o pagamento pelo Cliente, no caso de pagamento online ou por cartão, até à transferência da encomenda da Loja para a transportadora que efectua a entrega – apenas são tidos em conta os dias úteis. Uma encomenda de mercadorias com prazos de entrega diferentes é expedida após a conclusão das mercadorias disponíveis da encomenda.
As mercadorias encomendadas são entregues através de:
Empresa de correio: encomendas normais (não incluindo as chamadas mercadorias “volumosas”, por exemplo, conectores de construção, caixas, mesas de ténis, cavaletes, espreguiçadeiras, etc.). As encomendas com mais de 1,8 m são enviadas por uma empresa de transporte – custos de transporte a acordar com o departamento de vendas.
Transporte do vendedor: o vendedor entrega a mercadoria encomendada ao cliente no prazo de 21 dias úteis (dependendo da complexidade da encomenda) – custos de transporte a acordar.
Recolha própria no escritório da empresa MEDYCZNIE PROSTA SPÓŁKA AKCYJNA Gorlice (38-300), ul. Biecka 8/1 entre as 7h00 e as 16h00 (contacte-nos com antecedência).
No caso de uma encomenda não poder ser satisfeita, o Vendedor notificará o Cliente no prazo máximo de 14 dias a contar da data de receção da encomenda pelo Vendedor. A notificação será enviada para o endereço eletrónico indicado pelo Cliente no formulário de encomenda. Se o Cliente pagar a encomenda referida na frase anterior, a Loja devolver-lhe-á o dinheiro pago. em Gorlice (38-300), ul. Biecka 8/1, entre as 8h00 e as 16h00 (contacte-nos com antecedência).
No caso de uma encomenda não poder ser satisfeita, o Vendedor notificará o Cliente no prazo máximo de 14 dias a contar da data de receção da encomenda pelo Vendedor. A notificação será enviada para o endereço eletrónico indicado pelo Cliente no formulário de encomenda. Se o Cliente pagar a encomenda referida na frase anterior, a Loja devolver-lhe-á o dinheiro pago.
§ 14.
São possíveis as seguintes formas de pagamento:
Contra-reembolso – dinheiro entregue ao estafeta, carteiro ou estação de correios no momento da recolha da mercadoria ou na caixa do ponto de recolha pessoal.
Por transferência bancária (pré-pagamento) – depois de efetuar uma encomenda na nossa loja virtual, é-lhe enviado um e-mail com o número da conta bancária. Após a receção do pagamento, a mercadoria é enviada por correio (encomendas normais).
Através de pagamento em linha – O fornecedor do serviço de pagamento em linha é a mElements S.A.
Por cartão de pagamento: Visa, Visa Electron, Mastercard, MasterCard Electronic, Maestro”. – O fornecedor do serviço de pagamento em linha é a mElements S.A.
§ 15.
Antes de levantar a encomenda dos correios ou do estafeta, deve verificar se a embalagem não foi danificada durante o transporte. Se a embalagem da encomenda apresentar sinais de danos, não deve aceitar a encomenda e, na presença do estafeta, redigir um protocolo de danos e contactar o vendedor o mais rapidamente possível para esclarecer o assunto.
§ 16.
O Vendedor é responsável, ao abrigo da garantia, pelos defeitos físicos e jurídicos dos bens vendidos na medida especificada no artigo 556.º e seguintes da Lei de 23 de abril de 1964 – Código Civil (DZ. U. de 2014, ponto 121).
Se a mercadoria for considerada defeituosa, o Cliente tem, nomeadamente, o direito de apresentar uma reclamação no prazo de 2 (dois) anos a contar da data de entrega da mercadoria. Neste caso, o Cliente deve enviar ou entregar ao Vendedor a mercadoria anunciada, juntamente com o comprovativo de compra e uma descrição dos defeitos detectados. Os bens reclamados devem ser entregues ou enviados para o endereço do Vendedor MEDYCZNIE PROSTA SPÓŁKA AKCYJNA Gorlice (38-300), ul. Biecka 8/1.
Com base nos princípios estabelecidos no Código Civil, o Cliente pode solicitar a reparação dos bens, a substituição dos bens por bens sem defeitos, a redução do preço dos bens ou a resolução do contrato de venda. O Vendedor deve responder imediatamente, mas o mais tardar no prazo de 14 dias a contar da data de receção da encomenda com os bens reclamados, à reclamação e informar o Cliente sobre os procedimentos a seguir.
Se a reclamação for justificada, o Vendedor compromete-se a substituir a mercadoria defeituosa por uma mercadoria sem defeitos, a eliminar o defeito ou a reduzir o preço da mercadoria no prazo de 14 dias após a aceitação da reclamação do Cliente.
Em caso de rescisão efectiva do contrato, o Vendedor compromete-se a reembolsar o pagamento no prazo de 14 dias a contar da receção da declaração de rescisão do contrato, com a ressalva de que o pagamento só será reembolsado após a receção da mercadoria ou a apresentação pelo Cliente de um comprovativo da sua devolução.
O Vendedor reembolsará o Cliente dos custos associados à entrega ou expedição da mercadoria objeto de reclamação, uma vez resolvida a reclamação.
No caso de um objeto contratual coberto por uma garantia do distribuidor ou do fabricante (garante), as condições pormenorizadas da garantia e a sua duração são indicadas no documento de garantia emitido pelo garante. Se o documento de garantia previr essa possibilidade, o Cliente pode apresentar as suas reclamações ao abrigo da garantia diretamente ao centro de assistência autorizado, cujo endereço consta do documento de garantia. O Cliente pode também apresentar os seus pedidos de indemnização ao abrigo da garantia ao Vendedor, mas neste caso o Vendedor é apenas um intermediário que encaminha o pedido apresentado para o garante. O Cliente pode exercer, à sua escolha, os seus direitos de garantia diretamente junto do garante e os seus direitos junto do Vendedor ao abrigo da garantia.
§ 17.
Nos termos da Lei de 30 de maio de 2014 sobre os Direitos do Consumidor, o Consumidor pode rescindir o contrato de compra e venda de bens adquiridos ao Vendedor sem indicar um motivo, fazendo uma declaração para o efeito por escrito no prazo de 14 dias, a contar da data de entrega dos bens (ou seja, a partir da data de receção dos bens pelo Consumidor). O envio de uma declaração escrita por correio antes do termo do prazo é suficiente para cumprir este prazo.
O Consumidor pode rescindir o contrato apresentando uma declaração de rescisão ao Vendedor. O Consumidor pode utilizar o formulário de declaração de rescisão que constitui um anexo aos presentes termos e condições, que também pode ser descarregado a partir do endereço Clique aqui.
Uma declaração de rescisão do contrato deve ser enviada para o endereço MEDYCZNIE PROSTA SPÓŁKA AKCYJNA Gorlice (38-300), ul. Biecka 8/1.
O Consumidor é obrigado a devolver os bens ao Vendedor o mais tardar no prazo de 14 dias a contar da data de rescisão do contrato. Para cumprir o prazo, é suficiente devolver os bens antes do seu termo.
A devolução dos bens deve ser efectuada para o endereço do Vendedor: MEDYCZNIE PROSTA SPÓŁKA AKCYJNA Gorlice (38-300), ul. Biecka 8/1. As mercadorias devolvidas devem estar num estado inalterado. O Vendedor confirmará a devolução ao Cliente.
O Vendedor deve, no prazo de 14 dias a contar da data de receção da declaração de retratação, reembolsar o Consumidor do montante do preço de compra deduzido do pagamento, mas o pagamento não será reembolsado até que os bens tenham sido devolvidos ou o Consumidor tenha apresentado prova da sua devolução.
O Vendedor reembolsará o pagamento utilizando o mesmo método de pagamento utilizado pelo Consumidor, exceto se o Consumidor concordar com outro método de reembolso que não implique quaisquer custos para o Consumidor.
O consumidor suporta os custos de devolução do bem ao Vendedor, incluindo os custos de envio, proteção e embalagem do bem.
O direito de rescisão de um contrato celebrado à distância não se aplica ao Consumidor em relação aos contratos indicados no Art. 38 da Lei de 30 de maio de 2014 relativa aos direitos dos consumidores, em especial os contratos
em que o objeto da prestação é um artigo que se deteriora rapidamente ou tem um prazo de validade curto;
em que o objeto da prestação é um artigo entregue numa embalagem selada que não pode ser devolvida após a abertura da embalagem por razões de proteção da saúde ou de higiene, se a embalagem tiver sido aberta após a entrega;
em que o objeto da prestação é um artigo que, após a entrega, devido à sua natureza, está inseparavelmente ligado a outros artigos;
celebrado através de um leilão público.
§ 18.
Ao fazer encomendas, o Cliente concorda com o tratamento dos dados pessoais fornecidos por ele para efeitos de processamento e tratamento da encomenda pela Loja, que é também o administrador dos dados pessoais na aceção do Regulamento do Parlamento Europeu e do Conselho (UE) 2016/679, de 27 de abril de 2016, relativo à proteção das pessoas singulares no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais e à livre circulação desses dados e que revoga a Diretiva 95/46/CE (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados) (Jornal Oficial da UE. L. de 2016 n.º 119, p. 1, conforme alterado) (a seguir designado “Regulamento RODO”).
Ao efetuar uma encomenda, o Cliente, nos termos do artigo 6.º do Regulamento RODO, concorda com o tratamento dos seus dados pessoais pela MEDYCZNIE PROSTA SPÓŁKA AKCYJNA inscrita no Tribunal Distrital de Cracóvia-Śródmieście em Cracóvia, XII Departamento Económico do Registo Nacional de Tribunais – Registo de Empresários sob o número KRS 0001028487. A sede social da empresa está localizada em Gorlice (38-300), ul. Biecka 8/1 exclusivamente para efeitos de cumprimento de encomendas.
Os dados pessoais contidos na base de dados da Loja não são transferidos para entidades não envolvidas na execução do contrato de venda.
Nos termos da Lei de Proteção de Dados Pessoais, o Cliente tem o direito de aceder aos seus dados pessoais, alterá-los e apagá-los. A Loja concede a cada Cliente o direito de controlar o tratamento dos dados.
A cedência de dados pessoais é voluntária, no entanto a falta de consentimento para o tratamento de dados pessoais impossibilita o processamento da encomenda do Cliente.
§ 19.
Os presentes Termos e Condições são válidos a partir de 01.01.2021 e aplicam-se a todas as encomendas efectuadas a partir dessa data.
A Loja pode alterar os presentes Termos e Condições por razões importantes: alteração ou introdução de novos, vinculativos para a Loja, leis geralmente aplicáveis ou decisões judiciais que afectem os princípios e condições de venda ao consumidor, alterações aos termos e condições dos produtos e serviços oferecidos pela Loja e expansão da gama de produtos da Loja.
A Loja compromete-se a informar os seus clientes de quaisquer alterações ao Regulamento através da publicação do Regulamento no site www.med.tattoo.
. Os contratos celebrados antes da alteração do Regulamento reger-se-ão pela versão do Regulamento em vigor à data da realização da encomenda pelo cliente.
