REGLEMENTĂRI
Magazinul online med.tattoo (denumit în continuare „Magazin” sau „Vânzător”), disponibil la adresa www.med.tattoo, este operat de MEDYCZNIE PROSTA SPÓŁKA AKCYJNA, înregistrată la Tribunalul Districtual Cracovia-Śródmieście din Cracovia, Secția a XII-a Economică a Registrului Național al Instanțelor – Registrul Întreprinzătorilor sub numărul KRS 0001028487. Sediul social al societății este situat în Gorlice (38-300), ul. Biecka 8/1. Suntem înregistrați sub numărul NIP: 7382169870, numărul Regon: 524895764.
§ 1.
Magazinul online med.tattoo efectuează vânzări cu amănuntul prin internet pe baza prezentului regulament. Comenzile sunt acceptate prin:
magazin online: https://med.tattoo
e-mail: kontakt@med.tattoo.
§ 2.
Toate produsele oferite la med.tattoo sunt noi, fără defecte fizice și juridice și au fost introduse legal pe piața poloneză.
§ 3.
Contractul de vânzare cu clientul este încheiat în limba poloneză, în conformitate cu legislația poloneză și cu prezenții termeni și condiții. Locul de livrare a bunurilor trebuie să fie pe teritoriul Republicii Polone.
§ 4.
Definiții:
Lead time – timpul necesar Magazinului pentru a finaliza o comandă și a o transfera transportatorului care efectuează forma de livrare aleasă de Client.
Zile lucrătoare – toate zilele săptămânii de luni până vineri, cu excepția sărbătorilor legale.
Dovada achiziției – o factură, chitanță sau chitanță emisă în conformitate cu Legea din 11 martie 2004 privind taxa pe valoarea adăugată.
Client – o persoană fizică cu vârsta de peste 13 ani, în cazul în care persoana are sub 18 ani, fiind necesar consimțământul reprezentantului său legal, precum și o persoană juridică și o unitate organizațională care nu este o persoană juridică, dar căreia legile speciale îi conferă capacitate juridică, și care plasează sau intenționează să plaseze o comandă sau să utilizeze alte servicii ale Magazinului (inclusiv Consumatorii).
Consumator – o persoană fizică care efectuează o tranzacție legală (contract de vânzare prin intermediul magazinului) care nu are legătură directă cu activitatea sa economică sau profesională.
Contul clientului – înseamnă un panou individual pentru fiecare client, lansat în beneficiul acestuia de către vânzător, după ce clientul s-a înregistrat.
Plata – metoda de efectuare a plății pentru obiectul contractului și al livrării.
Furnizorul – MEDYCZNIE PROSTA SPÓŁKA AKCYJNA înscris de Judecătoria Cracovia-Śródmieście din Cracovia, Secția a XII-a Economică a Registrului Judiciar Național – Registrul Întreprinzătorilor sub numărul KRS 0001028487. Sediul social al societății este în Gorlice (38-300), ul. Biecka 8/1. Suntem înregistrați sub NIP (numărul de identificare a contribuabilului): 7382169870, Regon (numărul de înregistrare în registrul comerțului): 524895764
Comanda – o declarație de voință a Clientului plasată prin intermediul Magazinului, care specifică fără ambiguitate: tipul și cantitatea de produse, tipul de livrare, tipul de plată, locul de livrare, datele Clientului și care vizează în mod direct încheierea unui contract între Client și Vânzător.
§ 5.
Toate prețurile afișate pe site-ul med.tattoo sunt exprimate în moneda poloneză și sunt prețuri brute (inclusiv TVA). Obligatoriu pentru părțile la tranzacție este prețul afișat lângă produs la momentul plasării comenzii de către client, cu excepția cazului în care produsul nu era disponibil la momentul plasării comenzii, caz în care clientul va fi informat.
§ 6.
Costurile de expediere pentru coletele standard (până la 30 kg) sunt indicate în timpul procesului de comandă. În cazul achiziționării de bunuri cu dimensiuni mai mari de 1 buc, ne rezervăm dreptul de a modifica, după acordul cu clientul, costul de expediere calculat de software-ul magazinului online.
§ 7.
O factură cu TVA este emisă la fiecare comandă.
§ 8.
Confirmarea, punerea la dispoziție, înregistrarea, securizarea tuturor dispozițiilor semnificative ale acordului în vederea obținerii accesului la aceste informații în viitor are loc sub forma:
confirmării comenzii prin trimiterea la adresa de e-mail indicată de client:
comanda,
informații privind dreptul de retragere din acord,
link-uri pentru autodescărcarea Termenilor și condițiilor și a formularului de retragere sau sub formă de fișiere PDF,
atașarea unei dovezi de cumpărare la comanda completată, trimisă la locul indicat de livrare a articolului.
§ 9.
Vânzătorul nu percepe nicio taxă pentru comunicarea cu el/ea prin mijloace de comunicare la distanță, iar clientul va suporta costurile aferente în cuantumul rezultat din contractul pe care l-a încheiat cu o terță parte care îi furnizează un serviciu specific care permite comunicarea la distanță.
§ 10.
Vânzătorul nu oferă cumpărătorului o garanție în sensul articolului 577 din Codul civil, dar îl informează cu privire la garanțiile cunoscute oferite de terți pentru bunurile din magazin. De asemenea, vânzătorul nu furnizează niciun serviciu post-vânzare.
§ 11.
Este interzisă utilizarea oricăror materiale publicate pe site-ul web al Magazinului (inclusiv fotografii și descrieri ale bunurilor) fără acordul scris al Magazinului.
§ 12.
Pentru a utiliza serviciile magazinului online med.tattoo operat de vânzător, este necesar să citiți și să acceptați acești termeni și condiții. Prin plasarea unei comenzi, Clientul acceptă conținutul Termenilor și condițiilor. Pentru a efectua achiziții în magazin, este necesar să aveți un cont de e-mail activ. Pentru a crea un cont de client, clientul este obligat să se înregistreze. Condiția pentru îndeplinirea comenzii este furnizarea de către Client a datelor care fac posibilă verificarea Clientului și a destinatarului bunurilor. Vânzătorul confirmă acceptarea comenzii prin e-mail trimis la adresa furnizată de Client la momentul plasării comenzii.
§ 13.
Timpul de procesare a comenzii prin intermediul companiei de curierat este de până la 7 zile. Acesta este timpul care se scurge de la plasarea comenzii în cazul plății ramburs sau de la efectuarea plății de către client în cazul alegerii plății online sau cu cardul până când comanda este transferată de la magazin la transportatorul care efectuează livrarea – sunt luate în considerare doar zilele lucrătoare. O comandă de bunuri cu termene de livrare diferite este expediată după finalizarea bunurilor disponibile din comandă.
Bunurile comandate sunt livrate prin:
Companie de curierat: colete standard (fără a include așa-numitele bunuri „voluminoase”, de exemplu, conectori pentru clădiri, cutii , mese de tenis, trepte, săritori etc.). Coletele mai mari de 1,8 m sunt trimise prin compania de curierat – costurile de transport urmează să fie convenite cu departamentul de vânzări.
Transportul vânzătorului: vânzătorul livrează clientului bunurile comandate în termen de 21 de zile lucrătoare (în funcție de complexitatea comenzii) – costurile de transport urmează să fie convenite.
Colectare proprie în biroul companiei MEDYCZNIE PROSTA SPÓŁKA AKCYJNA Gorlice (38-300), ul. Biecka 8/1 între orele 7.00 și 16.00 (vă rugăm să ne contactați în prealabil).
In cazul in care finalizarea comenzii este imposibila, Vanzatorul va anunta Clientul despre acest fapt in cel mult 14 zile de la data primirii comenzii de catre Vanzator. Notificarea va fi trimisă la adresa de e-mail furnizată de Client în formularul de comandă. În cazul în care Clientul plătește pentru comanda menționată în propoziția de mai sus, Magazinul va rambursa banii plătiți. în Gorlice (38-300), ul. Biecka 8/1 între orele 8.00 și 16.00 (vă rugăm să ne contactați în prealabil).
In cazul in care finalizarea comenzii este imposibila, Vanzatorul va anunta Clientul despre acest fapt in cel mult 14 zile de la data primirii comenzii de catre Vanzator. Notificarea va fi trimisă la adresa de e-mail furnizată de Client în formularul de comandă. În cazul în care Clientul plătește pentru comanda menționată în propoziția de mai sus, Magazinul va rambursa banii plătiți.
§ 14.
Sunt posibile următoarele forme de plată:
Plata la livrare – plata în numerar către curier, poștaș sau oficiul poștal la ridicarea bunurilor sau la casieria punctului de colectare personal.
Prin transfer bancar (plată anticipată) – după plasarea unei comenzi în magazinul nostru online , se trimite un e-mail cu numărul contului bancar. După primirea plății, bunurile sunt trimise prin curier (colete standard).
Prin plata online – Prestatorul de servicii de plată online este MOLLIE.
Prin card de plată: Visa, Visa Electron, Mastercard, MasterCard Electronic, Maestro.” – Prestatorul de servicii de plată online este MOLLIE.
§ 15.
Înainte de a ridica coletul de la oficiul poștal sau de la curier, este necesar să verificați dacă ambalajul nu a fost deteriorat în timpul transportului. Dacă ambalajul coletului prezintă semne de deteriorare, nu trebuie să acceptați coletul și, în prezența curierului, să întocmiți un protocol de deteriorare și să contactați vânzătorul cât mai curând posibil pentru a clarifica problema.
§ 16.
Vânzătorul va fi răspunzător în temeiul garanției pentru defectele fizice și juridice ale bunurilor vândute în măsura specificată la articolul 556 și articolele ulterioare din Legea din 23 aprilie 1964 – Codul civil (DZ. U. din 2014, punctul 121).
În cazul în care bunurile se dovedesc a fi defecte, clientul are în special dreptul de a depune o plângere în termen de 2 (doi) ani de la data livrării bunurilor. Într-un astfel de caz, Clientul trebuie să trimită sau să livreze Vânzătorului bunurile reclamate, împreună cu dovada de cumpărare și o descriere a defectelor constatate. Bunurile reclamate trebuie livrate sau trimise la adresa Vânzătorului MEDYCZNIE PROSTA SPÓŁKA AKCYJNA Gorlice (38-300), ul. Biecka 8/1.
Pe baza principiilor stabilite în Codul civil, Clientul poate solicita repararea bunurilor, înlocuirea bunurilor cu bunuri lipsite de defecte, reducerea prețului bunurilor sau retragerea din contractul de vânzare. Vânzătorul va răspunde imediat, dar nu mai târziu de 14 zile de la data primirii coletului cu bunurile reclamate, la reclamație și va informa clientul cu privire la procedurile ulterioare.
În cazul în care reclamația este justificată, Vânzătorul se obligă să înlocuiască produsul defect cu unul fără defecte, să înlăture defectul sau să reducă prețul produsului în termen de 14 zile de la data acceptării reclamației Clientului.
În cazul retragerii efective din contract, Vânzătorul se obligă să ramburseze plata în termen de 14 zile de la data primirii declarației de retragere din contract, cu condiția ca plata să nu fie rambursată până când bunurile nu sunt returnate sau Clientul face dovada trimiterii acestora înapoi.
Costurile asociate cu livrarea sau expedierea bunurilor reclamate sunt rambursate de către Vânzător Clientului după luarea în considerare a reclamației.
În cazul unui element contractual acoperit de garanția unui distribuitor sau a unui producător (garant), termenii și condițiile detaliate ale garanției și durata acesteia sunt menționate în documentul de garanție emis de garant. În cazul în care documentul de garanție prevede o astfel de posibilitate, clientul își poate depune pretențiile în temeiul garanției direct la centrul de service autorizat a cărui adresă poate fi găsită în documentul de garanție. Clientul poate, de asemenea, să raporteze pretențiile sale în temeiul garanției vânzătorului, dar în acest caz vânzătorul este doar un intermediar care transmite pretenția înaintată garantului. Clientul își poate exercita, la alegerea sa, drepturile sale de garanție direct cu garantul și drepturile sale de la vânzător în temeiul garanției.
§ 17.
În conformitate cu Legea din 30 mai 2014 privind drepturile consumatorilor, consumatorul se poate retrage din contractul de vânzare a bunurilor achiziționate de la vânzător fără a indica un motiv, făcând o declarație scrisă în acest sens în termen de 14 zile, începând de la data livrării bunurilor (și anume, de la data primirii bunurilor de către consumator). Trimiterea unei declarații scrise prin poștă înainte de acest termen este suficientă pentru respectarea acestuia.
Consumatorul se poate retrage din contract prin transmiterea unei declarații de retragere către vânzător. Consumatorul poate utiliza formularul de declarație de retragere care constituie o anexă la prezenții termeni și condiții, care poate fi descărcat și de la adresa Click aici.
O declarație de retragere din contract trebuie trimisă la adresa MEDYCZNIE PROSTA SPÓŁKA AKCYJNA Gorlice (38-300), ul. Biecka 8/1.
Consumatorul este obligat să returneze bunurile vânzătorului în termen de cel mult 14 zile de la data retragerii din contract. Pentru a respecta termenul limită, este suficient să returnați bunurile înainte de termen.
Returnarea bunurilor trebuie făcută la adresa Vânzătorului: MEDYCZNIE PROSTA SPÓŁKA AKCYJNA Gorlice (38-300), ul. Biecka 8/1. Bunurile returnate trebuie să fie în stare nealterată. Vânzătorul va confirma returnarea către client.
Vânzătorul, în termen de 14 zile de la data primirii declarației de retragere din contract, va rambursa Consumatorului suma prețului de achiziție, mai puțin prețul de achiziție, dar plata nu va fi rambursată până când bunurile nu vor fi returnate sau Consumatorul va face dovada returnării acestora.
Vânzătorul va rambursa plata utilizând aceeași metodă de plată folosită de Consumator, cu excepția cazului în care Consumatorul este de acord cu o altă metodă de returnare care nu implică niciun cost pentru el.
Consumatorul suportă costurile de returnare a bunurilor către Vânzător, inclusiv costurile de trimitere, securizare și ambalare a bunurilor.
Dreptul de retragere dintr-un contract încheiat la distanță nu se aplică consumatorului în ceea ce privește contractele menționate la articolul 38 din Legea nr. 38 din Legea din 30 mai 2014 privind drepturile consumatorilor, în special contractele:
în care obiectul prestației este un bun supus unei deteriorări rapide sau care are un termen de valabilitate scurt;
în care obiectul prestației este un bun livrat într-un ambalaj sigilat care nu poate fi returnat după deschiderea ambalajului din motive de protecție a sănătății sau de igienă, dacă ambalajul a fost deschis după livrare;
în care obiectul prestației este un bun care, după livrare, datorită naturii sale, este inseparabil de alte bunuri;
încheiat prin intermediul unei licitații publice.
§ 18.
Prin plasarea comenzilor, Clientul este de acord cu prelucrarea datelor cu caracter personal furnizate de acesta în scopul procesării și gestionării comenzii de către Magazin, care este, de asemenea, administratorul datelor cu caracter personal în sensul Regulamentului Parlamentului European și al Consiliului (UE) 2016/679 din 27 aprilie 2016 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date și de abrogare a Directivei 95/46/CE (Regulamentul general privind protecția datelor) (Jurnalul Oficial al UE. L. din 2016 nr. 119, p. 1, cu modificările ulterioare) (denumit în continuare „Regulamentul RODO”).
Prin plasarea unei comenzi, clientul, în conformitate cu articolul 6 din Regulamentul RODO, este de acord cu prelucrarea datelor sale cu caracter personal de către MEDYCZNIE PROSTA SPÓŁKA AKCYJNA înscrisă pe rolul Judecătoriei Cracovia-Śródmieście din Cracovia, XII Departamentul Economic al Registrului Național al Instanțelor – Registrul Întreprinzătorilor sub numărul KRS 0001028487. Sediul social al societății se află în Gorlice (38-300), ul. Biecka 8/1, exclusiv în scopul îndeplinirii comenzilor.
Datele cu caracter personal conținute în baza de date a Magazinului nu sunt transferate către entități care nu sunt implicate în executarea contractului de vânzare.
În conformitate cu Legea privind protecția datelor cu caracter personal, Clientul are dreptul de a accesa datele sale cu caracter personal, de a le modifica și de a le șterge. Magazinul oferă fiecărui Client dreptul de a controla prelucrarea datelor.
Furnizarea datelor cu caracter personal este voluntară, însă lipsa consimțământului pentru prelucrarea datelor cu caracter personal face imposibilă procesarea comenzii Clientului.
§ 19.
Aceste Reguli și Condiții sunt valabile începând cu 01.01.2021 și se aplică tuturor comenzilor plasate începând cu această dată.
Magazinul poate modifica aceste Reguli și Condiții din motive importante: modificarea sau introducerea unor noi Reguli și Condiții, obligatorii pentru Magazin, legi general aplicabile sau hotărâri judecătorești care afectează principiile și condițiile de vânzare ale consumatorilor, modificări ale termenilor și condițiilor produselor și serviciilor oferite de Magazin și extinderea gamei de produse a Magazinului.
Magazinul se angajează să își informeze clienții cu privire la orice modificare a regulilor și regulamentelor prin postarea regulilor și regulamentelor pe site-ul www.med.tattoo. Contractele încheiate înainte de modificarea regulilor și regulamentelor sunt reglementate de versiunea regulilor și regulamentelor în vigoare la data plasării comenzii de către client.
